ข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลสำคัญสำหรับเจ้าของหอพัก ทีมงาน และผู้เช่า อ่านก่อนเริ่มใช้งาน HORPLUS
ข้อกำหนดการใช้บริการ
1. ขอบเขตบริการและหน้าที่ของหอพัก
HORPLUS เป็นซอฟต์แวร์ช่วยบริหารหอพัก ไม่ได้เข้าเป็นผู้ให้เช่าหรือผู้ค้ำประกันหนี้จากการใช้ระบบเพียงอย่างเดียว ค่าเช่า เงินประกัน การให้บริการที่พัก และการซ่อมบำรุงเป็นเรื่องระหว่างหอพักกับผู้เช่า ส่วน HORPLUS ยังคงรับผิดชอบการให้บริการและการกระทำของตนตามกฎหมาย
2. บัญชีและสิทธิของผู้ใช้งาน
สมัครและจัดการหอพักได้เมื่อมีอำนาจตามกฎหมาย ใช้ข้อมูลจริงและรักษาความปลอดภัยของบัญชี Google, LINE และอุปกรณ์ เจ้าของหอพักควรกำหนดสิทธิของผู้จัดการ ช่าง และแม่บ้านตามงาน และถอนสิทธิเมื่อพ้นหน้าที่ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมงานโดยเร็ว
3. แพ็กเกจ ราคา และการทดลองใช้
HORPLUS FREE และ HORPLUS PRO มีสิทธิตามรายละเอียดแพ็กเกจที่เลือก ราคาที่แสดงสำหรับแต่ละระยะเวลาเป็นยอดรวมของระยะเวลานั้น การทดลองใช้ HORPLUS PRO มาตรฐานคือ 30 วัน โค้ด HORPLUS เพิ่มได้ 60 วัน รวมสูงสุด 90 วัน สำหรับผู้มีสิทธิตามโควตาและเงื่อนไขแคมเปญ ตรวจยอดชำระ วันเริ่มสิทธิ วันหมดอายุ และเงื่อนไขต่ออายุก่อนยืนยันทุกครั้ง
4. บิล การชำระเงิน และการตรวจสลิป
ผู้มีสิทธิออกบิลต้องตรวจเลขมิเตอร์ อัตรา ยอดเงิน และบัญชีรับเงินก่อนยืนยัน ผู้ชำระควรตรวจชื่อผู้รับและยอดเงินก่อนโอน การตรวจสลิปอัตโนมัติอาจมีรายการรอตรวจ ข้อมูลไม่ครบ หรือการตอบกลับล่าช้า ไม่ใช่การรับประกันว่าป้องกันการทุจริตได้ทุกกรณี หากมีข้อโต้แย้งให้ตรวจหลักฐานธุรกรรมร่วมกับหอพักหรือฝ่ายสนับสนุน
5. เอกสาร สัญญาเช่า และภาษี
การเปิดดูหน้าจอไม่ใช่การลงนามสัญญาเช่า ผู้ทำรายการต้องอ่านเอกสารและตรวจอำนาจก่อนยืนยัน การใช้แม่แบบหรือลายมือชื่อบนหน้าจอไม่ทดแทนขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดไว้เฉพาะ ฟังก์ชันคำนวณภาษีไม่ได้ให้สิทธิหอพักเรียกเก็บ VAT โดยอัตโนมัติ ต้องตรวจสถานะทางภาษีและประเภทรายการให้ถูกต้อง
6. การหมดอายุ ยกเลิก และขอคืนเงิน
เมื่อแพ็กเกจหมดอายุ การทำรายการใหม่อาจถูกจำกัดตามสิทธิที่เหลืออยู่ โปรดตรวจเงื่อนไขยกเลิกและคืนเงินที่แสดงก่อนซื้อ หากชำระซ้ำ ไม่ได้รับสิทธิ หรือพบปัญหาการให้บริการ ให้ส่งรายละเอียดเพื่อขอตรวจสอบ การหมดอายุหรือการยกเลิกไม่ทำให้ผู้ใช้สละสิทธิในข้อมูล เอกสาร หรือสิทธิขอเยียวยาที่กฎหมายให้ไว้
7. การใช้งานที่เหมาะสมและการช่วยเหลือ
ห้ามสวมรอย ใช้สลิปปลอม เข้าถึงข้อมูลข้ามหอพักโดยไม่มีสิทธิ ส่งสแปม หรือเปิดเผยข้อมูลผู้เช่าโดยมิชอบ การให้เจ้าหน้าที่ช่วยงานต้องจำกัดตามเหตุและงานที่จำเป็น พร้อมตรวจสอบตัวผู้ทำรายการได้ ไม่ส่งรหัสผ่านหรือรหัส OTP ให้ผู้ที่อ้างว่าเป็นทีมสนับสนุน
8. ความรับผิดและสิทธิตามกฎหมาย
แต่ละฝ่ายรับผิดตามหน้าที่ การกระทำ และข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้อง การใช้บริการไม่ใช่การสละสิทธิร้องเรียน ฟ้องคดี หรือใช้สิทธิตามกฎหมาย เงื่อนไขใดไม่อาจตัดความรับผิดที่กฎหมายห้ามยกเว้น รวมถึงหน้าที่ด้านข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิของผู้บริโภคที่ได้รับความคุ้มครอง
ข้อมูลความเป็นส่วนตัว
1. ข้อมูลบัญชีกับข้อมูลผู้เช่ามีผู้รับผิดชอบต่างกัน
ในงานบัญชีสมาชิก การซื้อแพ็กเกจ และความปลอดภัยของบริการ HORPLUS มีหน้าที่ต่อข้อมูลตามบทบาทของตน ส่วนข้อมูลผู้เช่าที่หอพักเก็บเพื่อสัญญา บิล และงานซ่อม โดยทั่วไปหอพักเป็นผู้ควบคุมข้อมูลและ HORPLUS ประมวลผลตามคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย ผู้เช่าควรอ่านประกาศความเป็นส่วนตัวของหอพักนั้นด้วย
2. ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการ
ฟังก์ชันที่ใช้กำหนดข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อและข้อมูลติดต่อ รหัสอ้างอิง Google/LINE บทบาท ข้อมูลห้อง สัญญา มิเตอร์ บิล หลักฐานชำระ รูปงานซ่อม และบันทึกการใช้งาน ไม่ควรนำเข้าข้อมูลอ่อนไหวหรือเอกสารระบุตัวบุคคลเกินความจำเป็น การลงชื่อเข้าใช้ไม่ใช่การให้สิทธิอ่านข้อมูลทุกอย่างในบัญชี Google หรือ LINE
3. ใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์และฐานที่เหมาะสม
ข้อมูลที่จำเป็นต่อบริการอาจใช้ตามสัญญา หน้าที่กฎหมาย หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเมื่อเข้าเงื่อนไข การขอความยินยอมต้องแยกจากการรับทราบประกาศ การรับการตลาดและเครื่องมือติดตามที่ไม่จำเป็นต้องมีทางเลือกที่ชัดเจน ปฏิเสธหรือถอนความยินยอมได้โดยไม่เสียสิทธิใช้บริการหลัก
4. การเข้าถึง ส่งต่อ และเก็บรักษา
การเข้าถึงต้องจำกัดตามหน้าที่และหอพักที่เกี่ยวข้อง การให้บริการภายนอกประมวลผลหรือส่งข้อมูลไปต่างประเทศต้องมีฐานและมาตรการที่เหมาะสม รายละเอียดผู้รับข้อมูล ประเทศ และระยะเวลาเก็บที่ใช้จริงต้องแสดงในประกาศสำหรับบริการนั้น ไม่ถือว่าการเปิดอ่านหน้านี้อนุญาตให้ขาย เก็บตลอดไป หรือใช้ข้อมูลได้ทุกวัตถุประสงค์
5. สิทธิและช่องทางขอความช่วยเหลือ
คุณอาจขอเข้าถึงหรือรับสำเนา แก้ไข ลบ จำกัดการใช้ คัดค้าน โอนข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด ถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามเงื่อนไขกฎหมาย ติดต่อ HORPLUS เพื่อขอความช่วยเหลือหรือประสานหอพัก การตรวจตัวตนควรขอเพียงข้อมูลจำเป็น และการปฏิเสธคำขอควรมีเหตุผลที่ตรวจสอบได้
6. การตั้งค่าในเว็บตัวอย่างนี้
การเลือกภาษาถูกจำไว้เฉพาะเบราว์เซอร์ของคุณ หน้า Portal ใช้ข้อมูลตัวอย่างและร่างหอพักที่สร้างในหน้านั้นจะหายไปเมื่อโหลดใหม่ การเปิดหน้าอ่านข้อกำหนดไม่สร้างบัญชี ไม่ชำระเงิน และไม่บันทึกว่าคุณยอมรับสัญญา
ติดต่อและใช้สิทธิ
สอบถามเงื่อนไข แจ้งปัญหาการใช้งาน หรือขอความช่วยเหลือเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลกับทีม HORPLUS หากเป็นบิล สัญญาเช่า หรือเงินประกัน ให้ติดต่อหอพักที่เกี่ยวข้องด้วย
ไม่ส่งรหัสผ่าน รหัส OTP หรือเอกสารระบุตัวบุคคลฉบับเต็มในข้อความแรก
มีคำแปลเพื่อช่วยในการอ่าน โปรดตรวจสอบเอกสารภาษาไทยฉบับที่ใช้กับรายการของคุณก่อนยืนยัน